Zunächst haben wir die Inhalte der Werbekampagnen so ausgerichtet, dass sich die Zielgruppe des Unternehmens auch angesprochen fühlen konnte und kein Vergleich mit makellosen Models mehr stattfand. Dadurch konnten gleichzeitig große monetäre Einsparungen erzielt werden, die vorher für die Bezahlung der Models notwendig waren. Daneben wurde die Segmentierung so geändert, dass spezifisch Menschen in wohlhabenden Bezirken der Stadt angesprochen wurden, die sich die Behandlung auch leisten konnten. 

Im selben Zug wurde das Ziel der Werbekampagnen geändert. Nachdem im Rahmen einer Anzeige Anreize zur Kontaktaufnahme geweckt wurden, hatten Interessenten direkt die Möglichkeit über den Facebook-Messenger mit dem Unternehmen zu kommunizieren. Das hat mehr Nähe & Vertrautheit geschaffen. Von zuvor monatlich 10 Interessierten kamen hierdurch jetzt monatlich 350 Interessierte auf das Unternehmen zu.  

Der Ansturm kam für das Unternehmen ziemlich überraschend. Damit es seitens der Sekretärinnen zu keiner Verzweiflung in der Beantwortung all der Nachrichten kam, entwickelten wir an nächster Stelle ein Bot-Programm, das die Kommunikation mit Interessierten übernahm und Fragen beantwortete. 

Als ersten Schritt nahmen wir eine Neuausrichtung der Contentstrategie vor, sodass zukünftig ein klarer roter Faden in der Ausrichtung des Accounts vorliegt. Dadurch konnte außenstehenden Unternehmen klar signalisiert werden, für welche Werte & Interessengebiete der Account steht. Basis hierfür muss immer(!) die individuelle Persönlichkeit des Influencers sein. Andernfalls ist das nachhaltige Branding der Person unmöglich - in heutiger Zeit merken Menschen schnell, wenn personenbezogene Brands nicht authentisch sind. 

Auf Basis der Neuausrichtung wurde im nächsten Zug eine langfristige Contentplanung vorgenommen. Hierbei wurden professionelle Shootings mit Fotographen gebucht & eine zeitliche Abfolge verschiedener Contentformate festgelegt. 

Um Erfahrungen darin zu sammeln, was es beim Produktposting alles zu beachten gibt & wie Produkte im Interesse von kooperierenden Unternehmen am besten dargestellt werden, brachten wir die Influencerin anschließend mit einigen Unternehmen aus unserem Netzwerk zusammen.

Nach einigen Wochen der konsistenten Umsetzung meldeten sich bereits 3 Unternehmen bei der Influencerin. Durch die kurz zuvor gesammelten Erfahrungen und Einblicke in die Unternehmenssicht waren die kooperierenden Unternehmen mit den Ergebnissen der Produktbewerbungen seitens der Influencerin "happy".

Um langfristig eine engere Bindung mit ihrer Zielgruppe zu erreichen, begann die Influencerin zudem damit durch Umfragen, Einblicke in ihr persönliches Leben & dauerhaften Beantwortung aller Kommentare ein größeres Näheverhältnis zu ihren Followern aufzubauen.

Im Rahmen der Facebook Werbekampagnen nahmen wir zunächst eine genauere Segmentierung der Zielgruppe anhand des bisherigen Kundenstamms vor. Anhand dieser Vergleichsdaten ist es dem Facebook-Algorithmus möglich eine feinere Targetierung vorzunehmen und die Leute zu erreichen, die am ehesten geneigt sind die Dienstleistung auch tatsächlich in Anspruch zu nehmen. 

Im nächsten Schritt wurde die Webseite des Unternehmens in Hinblick auf die Conversionrate überarbeitet. Das heisst: Besucher zur Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen anzuregen. Ein Baustein, durch den in diesem Fall mehr Vertrauen und Nähe zu Interessierten geschaffen wurde, war die Erstellung von Videos zur Aufklärung über den Ablauf von Implantatbehandlungen.

Wesentlicher Bestandteil der Webseitenverbesserung war daneben die Implementierung einer einfacheren Kontaktaufnahmemöglichkeit für Interessierte. Durch eine direkte 1-Klick Einbindung, bei der Interessenten der Sekretärin unmittelbar in Whatsapp schreiben konnten, wurden überflüssige Schritte gespart und mehr Komfort & Vertrauen geschaffen. Die Conversionrate wurde dadurch langfristig erhöht.